Конфликты в рабочем коллективе. Как держать ситуацию под контролем, 21 декабря с 09.00 до 16.30 МСК
Конфликт в команде: как сократить потери, извлечь выгоду и остаться в живых
Почти в любом коллективе есть «профессиональный скандалист» — человек, который любую критику в свой адрес воспринимает как оскорбление и инициирует конфликт. Возможно ли избежать конфронтации?
В рабочей обстановке конфронтация — часть производственного процесса, и чаще всего локальные стычки проходят быстро и вполне корректно
Но иногда нам приходится столкнуться с тем, кто «играет грязно», используя в рабочей ситуации методы бытового скандала: переход на личности, завуалированные или прямые оскорбления и подмену понятий. И делает все, чтобы превратить конструктивную беседу в перебранку. В чем же причины возникновения такого рода конфликтов?
Решить можно практически любую конфликтную ситуацию. Но высший пилотаж - это перевести ее на мирные рельсы, предложить конструктивное решение. Приглашаем на тренинг Алексея Фомина "Конфликты в рабочем коллективе. Как держать ситуацию под контролем" , который состоится 21 декабря с 09.00 до 16.30 МСК (очно или онлайн на выбор)
Программа тренинга
РЕЗУЛЬТАТЫ ТРЕНИНГА:
☛ Участники тренинга научаться эффективным стратегиям разрешения конфликтных ситуаций;
☛ Осознают собственные неэффективные стратегии поведения в конфликте и выработают новые успешные поведенческие модели;
☛ Освоят способы профилактики межличностных конфликтов;
☛ Узнают методы управления профессиональными стрессами;
☛ Освоят методы профилактики профессионального выгорания.
Организатор: Центр Бизнес-Образования КВАНТОР-М г.Н.Челны http://quantorm.ru
