uc@quantor.ru
РТ, г.Набережные Челны
Машиностроительная 91
ЦЕНТР БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ КВАНТОР-М
(8552)47-72-80
(8552)47-72-81
+7(927)465-55-05
+7(937)611-56-58

ЦБО КВАНТОР-М

(8552)47-72-80; (8552)47-72-81
+7(927)465-55-05
+7(937)611-56-58
buttons


Открытый курс

Требования стандарта ISO 9001:2015. Оценка рисков. Внутренние аудиты
Курс одобрен DQS академией (немецкий международный орган по сертификации)

29-30 ноября и 1 декабря 2021
Время проведения:
с 09.00 до 16.30 МСК

Ключевые вопросы, рассматриваемые на курсе:

  • Обучение планированию, проведению и завершению внутренних аудитов.
  • Обучение требованиям стандарта, методам анализа данных по результатам аудита и назначению адекватных последующих мероприятий.
  • Обучение методам работы с аудируемыми подразделениями и сотрудниками в ходе аудитов.
  • Обучение методике по работе с рисками.
  • лучшие практики.

Курс предназначен:

  • аудиторы первой стороны (внутренние аудиторы)
  • аудиторы второй стороны (аудиторы поставщиков)
  • руководители среднего звена
  • специалисты всех служб и специалисты службы качества.

Результат от прохождения курса:

Слушатели:

  • Улучшат навыки коммуникаций во время разработки, внедрения системы менеджмента и проведения внутреннего аудита.
  • Приобретут необходимые знания и навыки документирования выявленных несоответствий и областей для улучшений.

Организация:

  • За счет эффективного функционирования внутреннего аудита, получит достоверные сведения о функционировании системы менеджмента, а также объективную оценку её результативности.

В чем уникальность данного курса:

  • Курс разработан командой аудиторов международных органов по сертификации - лидирующих компаний в мире в области сертификации систем менеджмента.
  • Курс проводит преподаватель, аудитор с большим опытом проведения аудитов интегрированных систем менеджмента на российских предприятиях.
  • В ходе курса уделяется особое внимание поведенческим аспектам проведения внутреннего аудита.
  • Использование методик ускоренного обучения, интерактивность семинара и наглядные примеры из российской и международной практики позволяют:
  • Усвоить материал в кратчайшие сроки.
  • Отработать возможные проблемные ситуации.
  • Приобрести практические навыки, необходимые в работе.

Методы обучения:

  • Мини-лекции, дискуссия, практические задания и ситуации.
  • Работа с примерами организации-заказчика.
  • Деление по группам.


Программа курса:

ДЕНЬ РАССМАТРИВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАНЯТИЯ
1 ДЕНЬ   Регистрация. Введение в курс.
  ISO 9001:2015 Принципы качественного менеджмента в стандарте

  1 Идеология построения системы качественного менеджмента
  1.1 Процессный подход
  1.2 Баланс потребностей заинтересованных сторон.
  1.3 Использование методологии PDCA.

  2 Терминология ISO 9001:2015
  2.1 Новая терминология систем качественного менеджмента

  3.Структура и требования стандарта ISO 9001:2015 в соответствии с разделами стандарта.
  3.1 Контекст (среда) организации
  3.2 Лидерство руководства
  3.3 Планирование в системе качественного менеджмента
  3.4 Мышление «сквозь призму» рисков
  3.5 Поддержка (вспомогательные средства)
  3.6 Операционная деятельность (производство продукции)
  3.7 Оценка результатов деятельности
  3.8 Улучшение

  Упражнение 1: Контекст организации и заинтересованные стороны

  Упражнение 2:
Планирование ИСМ.
Процессный подход. Определение индикаторов и критериев результативности процессов.
2 ДЕНЬ  Краткое повторение
  Практика по оценке рисков.

  1. Обзор методики по управлению рисками.
  2. Углубленное представление о различных категориях рисков и подходах к управлению рисками.
  3. Отработка практических навыков путем анализа различных ситуаций на предприятии Заказчика (навыки формирования целей, выявления рисков, оценки рисков и реагирования на них)
  4. Составление проекта документа по описанию рисков.
  Упражнение 3: Определение рисков и возможностей организации.

  Упражнение 4:
Опасности и риски для здоровья персонала.

  Упражнение 5:
Тест на понимание требований стандартов.

  Упражнение 6:
Подготовка к аудиту. Составление чек-листов.
3 ДЕНЬ   ISO 19011. Внутренние аудиты.

  1. Рекомендации ISO 19011 по проведению аудитов.
  2. Виды аудитов. Аудит продукции, процесса, системы. Планирование аудитов.
  3. Методология и практика проведения аудита. Вводное и заключительное совещание.
  4. Методы, техника и профессиональные навыки аудитора. Этические и психологические аспекты работы аудитора. Примеры несоответствий и их классификация.
  5. Составление отчетов и планов корректирующих мероприятий.
Проведение тренировочного аудита
  Упражнение 7: Проведение аудита – интервью аудитора (использование фотоматериалов).

  Упражнение 8:
Подготовка отчета об аудите. Несоответствия и наблюдения. Рассмотрение возможных улучшений.

  Упражнение 9:
Заключительное совещание по результатам аудита
  Тестирование
  Заключение, подведение итогов

 



 

Курс проводит:

КАЮМОВА Рушания Галлимуловна

- Ведущий аудитор международных органов по сертификации системы менеджмента ISO 9001. Успешный опыт подготовки предприятий к сертификации в различных системах управления с 2000 года.

 

Организатор мероприятия Центр Бизнес-Образования КВАНТОР-М

Форма участия в семинаре - отчное участие или онлайн (на выбор)

Регистрационный взнос за участие одного представителя за 3 дня проведения -26 000 руб. (НДС не взимается).
Действует программа раннего бронирования – при оплате до 19 ноября (скидка 15 %)- 22 100 руб.


Сертификат участника курса:

По итогам экзаменационного теста участникам выдается Сертификат «Требования стандарта ISO 9001:2015. Оценка рисков. Внутренние аудиты» на русском и английском языкахСертификаты будут зарегистрированы и подтверждены DQS академией (немецким международным органом по сертификации)
Слушателям, получившим оценку "не зачтено" за экзаменационный тест, выдается "Сертификат о посещении".

Учебный курс  проводится при методологической поддержке:
ООО «ГК«ЦЕНТР ПРАКТИК» (внедрение требований стандартов  ISO 9001, IATF 16949, ISO 45001, ISO 14001, ISO 22000 и др. с 2008 года).

 

Отзывы участников:

"Благодарю Вас за полученные знания! Курс обучения прошел в легкой, доступной форме. Мне, как начинающему специалисту в данной области, «открыли глаза», дали огромный багаж знаний, который поможет применить их на практике. Отдельную благодарность выражаю от руководителей АО «ИМЗ» за подготовку специалиста (внутреннего аудитора)! Удачи Вам!

P.S. «Важно не то, что мы говорим, важно то, что понимает собеседник» - будем руководствоваться данной поговоркой."

Юхнина Ксения Владимировна АО "Ижевский механический завод"


"В курсе понравилась подача информации и разъяснение объяснений. Приведение примеров из практической деятельности. Дополнительно хотелось бы отметить практические групповые задания, которые разъяснили различные вопросы."

Мехряков Кирилл Сергеевич ООО «ИРЗ ТЭК»


"Понравилась полнота информации, приведение примеров внедрения требований ISO 9001: 2015 в.т.ч при проведении аудитов (для аудиторов) и наличие практических заданий."

Набиуллина Лилия Ильгизовна ОАО "НПП "Бурсервис"

 


Регистрация по телефонам:
(8552) 47-72-80, (8552) 47-72-81, (8552) 40-84-74,
+7(927)465-55-05, +7(937)611-56-58
или на uc@quantor.ru

Заявка на участие