Семинар

Логистика склада: оптимизация и непрерывное совершенствование

19-20 октября 2023

Формат: очно или онлайн (на выбор)

Время проведения: с 09.00 до 16.00 МСК
  

Участники: директоры по логистике, развитию, экономике. Руководители складских подразделений, их заместители, складские менеджеры.

Все, кто заинтересован в снижении себестоимости складских операций.

Почему обязательно стоит посетить этот семинар?

Участники посмотрят на свой склад глазами потребителя. Потребитель ждет наши товарно – материальные ценности вовремя, в качественном состоянии, в нужном количестве.

Ошибки склада (пересорт, недостача, излишки, повреждения...), долгий поиск, длительная отгрузка, расхождения на инвентаризации, претензии клиентов и прочие напасти срывают работу внутреннего потребителя. Внешний же клиент может уйти к конкуренту!

Что в результате обучения получат участники?

• довольных потребителей;
• современные складские технологии, обеспечивающие скорость и качество процесса;
• эффективное использование складских площадей и объемов;
• минимизацию ошибок склада;
• решение по автоматизации: адресное хранение, WMS, склад-робот;
• систему мотивации;
• грамотное разделение и кооперацию труда;
• управление себестоимостью;
• лучшие российские складские практики.

Что это даст в итоге:

• четкое выполнение планов по отгрузке;
• снижение затрат складской обработки;
• удержание внешних Клиентов и прирост новыми;
• увеличение прибыли компании и многое другое.

Время: 2 учебных дня (16 учебных часов).

Программа семинара:

1. Стратегия компании и развитие складского хозяйства. Склад – важное и сложное звено в управлении цепями поставок. Основные функции склада, как подразделения компании.

Развитие складского хозяйства: разработка стратегии, постановка задачи, определение основных параметров и критериев эффективности. Решение задачи: «Свой – наемный – аутсорсинг». Сколько иметь складов? Места расположения складов.

Практикум: «Согласование развития складской логистики со стратегией компании с помощью Х-Матрицы». На примере одной из компаний - участнице.

2. Технологический процесс на складе: оптимизация, формализация и стандартизация. Особенности основных складских операций.

Виды приемки товара на склад. Паллетная или валом. Полная или выборочная. Индивидуальная или комплексная.

Размещение на хранение и пополнение мест отбора. Оптимизация складского хранения – дефрагментация, уплотнение складских остатков. «Холодные, теплые и горячие» зоны и маршруты на складе. АВС, XYZ анализ и анализ по кумулятивной процентной доле обращений.

Комплектация товара. Применение статических и динамических ячеек отбора. Разработка дорожки отбора. Способы отбора и пополнения ячеек.

Контроль качества сборки заказов. Стоимость контроля.

Хранение и отгрузка собранных заказов.

Работа с претензиями и рекламациями. Организация приема возвратов. Факторы, влияющие на появление брака на складе.

Регламентация складского процесса. Складские регламенты и инструкции.

Деловая игра: «Прием товара на складе. Претензия к поставщику».

Практикум: «Классификация материальных ценностей одной из компаний – участнице с помощью АВС и XYZ анализа».

Мозговой штурм: «Оптимизируем процесс».

3. Планировка склада. Зонирование складских площадей. Расчет требуемого количества и типов мест хранения. Определение состава и топологии размещения технологических зон, их емкости и пропускной способности.

Кейс: «Зонирование склада дистрибьютора товаров повседневного спроса».

4. Показатели эффективности работы складов. Пути повышения коэффициентов использования площади и объема. Способы увеличения пропускной способности.

Себестоимость складских операций. Бюджетирование складской деятельности.

Практикум: «Чуть – чуть «резиновый» склад. Пути уплотнения хранимых товарных ценностей».

Кейс: «Снижение себестоимости складской обработки по опыту компании – производителя».

5. Организация труда на складе. Структура управления складом. Разделение и кооперация. Нормирование трудоемкости основных операций. Организация рабочих мест. Методика 5С.

Деловая игра: «Методика 5С на нашем складе».

Практикум: «Расчет потребности категорий работников на примере склада одной из компаний – участниц».

6. KPI складской логистики. Система мотивации работников склада. Сдельная система. Окладная система. Окладно - премиальная система. Нематериальная и нестандартная мотивация.

Применение средств автоматизации для определения индивидуальных показателей выработки сотрудников.

Кейс: «Платим меньше, а сотрудник работает лучше».

7. Обеспечение сохранности материальных ценностей на складах. Материальная ответственность. Складской учет и документооборот. Методики проведения инвентаризаций.

Кейс: «Боремся с негативными явлениями на кладе. Опыт логистической компании.»

8. Техническое обеспечение складского процесса. Подбор типов подъемно - погрузочной техники. Стеллажное оборудование. Погрузочные механические и электрические средства.

Система всеобщего ухода за техникой и оборудованием.

Безопасность и охрана складского труда – основа функционирования склада.

Практикум: «Расчет потребности в средствах механизации склада одной из компаний – участниц».

9. Автоматизация (WMS) – основной драйвер развития склада.

9.1. Складские IT технологии. Четыре эволюционных этапа развития склада. Плюсы и минусы автоматизации. Обязательные условия. Типичные ошибки при выборе систем автоматизации. Выбор необходимых и достаточных решений автоматизации. Использование различных атрибутов для обработки на складах.

9.2. Необходимость в WMS-системе. Преимущества внедрения WMS. Экономический эффект. Мифы автоматизации. Проблемы выбора и внедрения WMS. Обзор практического опыта автоматизации складской логистики.

Критерии выбора WMS. Рейтинговый метод выбора поставщика WMS. Организация тендера.

9.3. Структура и возможности современной WMS. Трехуровневая архитектура систем: «сотрудник» — «сервер» — «программный код». Основные типы WMS. Средства, функционал и модули WMS.

9.4. Автоматизация склада - проектная работа. Состав проектной команды. Распределение полномочий и зон ответственности. Планирование и этапы проекта. Расчёт операционных ресурсов.

9.5. Подготовка склада к автоматизации: обязательные условия. Подготовка технического задания. Внедрение, тестирование и эксплуатация WMS.

Необходимая техника и оборудование для WMS: терминалы сбора данных (ТСД), принтеры, сканеры…

Обучение IT - специалистов и пользователей. Преодоление сопротивления сотрудников.

Этапы опытной эксплуатации, гарантийной и технической поддержки.

Проработка нештатных ситуаций. Совершенствование правил работы. Расширение функционала.

Выбор оптимальных и достаточных решений автоматизации для различных уровней задач, видов деятельности, этапов развития компании.

Выбор непрерывного совершенствования: «своими силами» — «силами поставщика».

Практикум: «Наша будущая WMS. Готовим техническое задание.»

10. Организация взаимодействия склада с другими подразделениями компании. Разграничение полномочий и ответственности: закупки и снабжение, управление запасами, транспортная логистика, производство, продажи…

Мозговой штурм: «Современный руководитель склада».

11. New technologies и ноу-хау в мировой складской логистике. Тренды последних лет: ЛИН, ТОС, 6 сигм, «от красноты до бирюзовости».

11.1. Принципы «бережливого склада». Карта потока создания складской ценности. Поиск и исключение потерь и нерациональных действий. Матрица развертывания политики перехода к непрерывному и постоянному совершенствованию.

11.2. «Узкие места» в складских процессах и их ликвидация.

11.3. Основной инструмент «6 сигм» — технология DMAIC и её практическое применение.

11.4. Наследие Лалу: компания и склад будущего — «живой и единый организм». Целесообразность и возможность применения подхода в нашей компании.

Просмотр и обсуждение видеофрагмента: «Слаженно работают? Или есть потери?»

Практикум: «Узкие места на складе. Найти и обезвредить!»

Деловая игра: «Кто ты? Руководитель компании? Руководитель склада? Складской народ?»

Мозговой штурм: «Новые идеи на основе 14 принципов ДАО непрерывного совершенствования склада.»

Каждый участник получает Рабочую тетрадь с тезисами рассматриваемых вопросов. А также электронные приложения: авторские статьи, кейсы, расчеты, обзоры.

Программа и практические мероприятия адаптируются после изучения компаний – участниц.