Наши эксперты

- дипломированный психолог, гештальт-терапевт, организационный консультант и бизнес-тренер с опытом более 15 лет в HR и оперативном управлении (подбор, развитие и обучение персонала, управление продажами/малым бизнесом). Член Международного клуба бизнес-тренеров и консультантов.

Опыт работы:

с 2011 г. по н.в. организационный консультант, бизнес-тренер, управляющий

партнер проектов «Кузница Талантов» и Консалтинговой группы SELF, преподаватель Русской Школы Управления, преподаватель soft-skills Университета ИТМО

2009-2015 г. – операционное управления, start-up (малый бизнес) – исполнительный директор Психологического центра (развитие тренингового направления, организация работы с корпоративными клиентами, разработка и реализация нового направления – розничные продажи товаров для здоровье и др.), предприниматель - учредитель и

Генеральный директор Тренингового центра; соучредитель и руководитель интернет- магазина (продажи детских игрушек).

2002-2008 г. - работа на различных позициях HR (T&D) и ГК «Дакар» (официальный дилер Hyndai, KIA, Fiat, ISUZU, ВАЗ) – разработка систем адаптации, обучения для подразделений продаж и сервиса; организация корпоративного учебного центра, разработка модели корпоративных компетенций; внедрение систем регулярной оценки деятельности, изменение систем мотивации персонала и мн.др.
и ОАО «Пивоваренная компания «Балтика» - разработка и внедрение адаптационного курса для новых сотрудников, организация системы обучения административного персонала, участие в проектах по внедрению системы регулярной оценки деятельности, проведению ассесмент-центров, института внутренних тренеров, внедрению СДО и мн.др.

Образование и профпереподготовка:

• СПбГУ им. Герцена (факультет философии человека, преподаватель философии и культурологии);

• ВЭШ СПбГУЭ (ФинЭк) Бизнес-тренинг, менеджмент обучения персонала (2008 г.)

• Сиднейская Академия Менеджмента, диплом по менеджменту, Международный сертификат по бизнестренингу и ассесменту AETS (2011 г.)

• Санкт-Петербургский Институт психологии и социальной работы – Психологическое консультирование (2012 г.);

• Санкт-Петербургский институт Гештальта - Организационное консультирование и коучинг в гештальт-подходе (2016); Психологическое консультирование в гештальт-подходе (2018)

• Открытая Европейская Академия Экономики и Политики (Прага), 2021 – Диплом Mini-MBA «Фасилитация, модерация и стратегическая коммуникация»

Специализация:

• Фасилитация и модерация командной работы (организация работы команд для решения бизнес-задач с помощью инструментов стратегического планирования, командного куочинга, фасилитации, ТРИЗ и др.)

• Организационное консультирование для предприятий малого и среднего бизнеса (разработка и реализация проектов организационных изменений: повышение эффективности различных бизнес-процессов и систем – продажи, сервис, внутреннее взаимодействие, подбор, обучение, оценка и развитие персонала и др.)

• Разработка, организация и проведение комплексных программ корпоративного обучения – тренинги, семинары, курсы (от определения

потребностей в знаниях и навыках, разработки программ и методов обучения до оценки эффективности обучения; обучение по различным компетенциям – продажи, сервис, управленческие компетенции, наставничество, лидерство и др.)

ПРИМЕРЫ РЕАЛИЗОВАННЫХ ПРОЕКТОВ

Организационное консультирование и развитие:

• 2021-2022 г. - поставщик строительной техники Grost – проведение сессий стратегического планирования, сессий антикризисного стратегирования;
• 2019-2022 г. - АО «Птицефабрика Северная» - проект по внедрению корпоративной культуры (в связи cо сменой собственника и вхождением предприятия в международный концерн CPF) – разработка и проведение фасилитации по знакомству и ценностями, корпоративный квеста по ценностям компании CP; диагностические исследования удовлетворенности и потребности в организационных изменениях); проект по разработке и запуску корпоративного курса обучения эффективной презентации по корпоративным стандартам;

• 2020 г. – разработка и проведение программы обучения в рамках организационных изменений (Сервис и Трансформация) ФНС РФ;
• 2019 г. ГудФэнс: диагностика эффективности отдела продаж, разработка изменений в системе продаж (мотивация, стандарты, обучение);
• 2018-2019 г. «МопМоп»: разработка и внедрение проекта по формированию и внедрению корпоративных ценностей компании (стратегические сессии, разработка программ мероприятий и др.); разработка стандартов, Книги Продаж, обучение продажам и продукту;

• 2017 г. «ФитнессБар»: разработка стандартов продаж (скрипты, чек-листы, система контроля и оценки) и системы мотивации менеджеров по продажам; разработка и проведение обучения продавцов и администраторов магазинов.

Бизнес-тренинги и корпоративные курсы (разработка, проведение):

• Тренинги для руководителей («Базовые управленческие навыки», «Лидерство в управлении», «Управление результатом», «Коучинг в «Наставничество», «Лидерство» управлении» «Управление Изменениями и др.) для компаний «РивГош»; «Ниссан Мануфэкчеринг», Силовые Машины; Газпром Нижний Новгород; сеть пекарен «Буше», Ижевский РадиоЗавод; Петербургский Нефтяной Терминал и др.
• Тренинги для тренеров и наставников для компаний: «Ниссан», «ФитнессБар», сеть пекарен «Буше», ГК «Дакар», ОАО «Металлопрокат», «Силовые машины», «Балтика», Nissan и др.

• Тренинги продаж, переговоров, сервиса для компаний: ТД «СПАРЗ» (официальный дилер LADA и ГАЗ); сеть дилерских центров «Toyota Центр»; сеть магазинов «Фитнессбар»; сеть магазинов «Водопад», Петербургский Контейнерный Терминал, Сеть ресторанов Perelman-group (Мск), Петербургский контейнерный терминал; ВолгоРесурс и мн. др.