Управление отделом продаж
Формат обучения: Очно
Время проведения: 09.00 - 16.30
Дата проведения: открытая
Место проведения: г.Набережные Челны, ИТ-парк, КВАНТОР-М
Формат обучения: Очно
Формат обучения
Очно
Оформить участие
О программе
Какие проблемы решает тренинг:
- Проблема подбора и профессиональной оценки кандидатов в отдел продаж.
- Саботаж со стороны сотрудников отдела продаж.
- Систематическое невыполнение плана продаж специалистами по продажам.
- Потери значимых клиентов.
- Некачественная, нерезультативная коммуникация сотрудников с клиентами.
- Потеря контроля над результатами сотрудников.
- Хроническая нехватка времени на все поставленные цели.
- Трудности с организацией выполнения рабочих задач.
- Слабое владение инструментами адресной мотивации сотрудников.
- Слабое владение техниками контроля эффективности сотрудников.
- Конфликтные ситуации в коммуникации с сотрудниками.
- Отсутствие эффективных регламентов, «скриптов», правил эффективных продаж.
- Необходимость новой энергии для достижения увеличивающихся задач.
В результате тренинга вы:
- Освоите эффективные инструменты smart-планирования и организации рабочих процессов.
- Получите инструменты профессиональной оценки необходимых кандидатов.
- Улучшите «скрипты», правила и проч. для эффективной работы ваших специалистов по продажам.
- Научитесь эффективно расходовать рабочее время.
- Получите инструменты по практической мотивации, необходимые в работе руководителя, и научитесь их применять с различными категориями сотрудников
- Освоите инструменты организации эффективных продаж.
- Освоите инструменты власти над подчиненными.
- Сможете расставить точки контроля результатов и усилить дисциплину сотрудников.
- Получите правила делегирования и развития сотрудников.
- Научитесь приемам профилактики и преодоления стрессовых ситуаций.
Цели тренинга:
- Обобщить знания участников об основах деятельности руководителя и усилить возможности планирования, организации, мотивации, контроля эффективности подчиненных.
- Получить знания по реализации основных функций руководителя в управлении отделом продаж.
- Осознать основные компетенции (навыки) сотрудников отдела продаж и критерии их эффективности.
- Изучить и освоить инструменты оптимизации деятельности руководителя отдела продаж.
- Научиться идентифицировать успешных кандидатов, эффективно развивать и оценивать сотрудников, усиливать свое влияние на них.
- Подготовить с помощью новых техник план более эффективного подхода к работе.
- Создать успешный имидж руководителя отдела продаж, значимый для подчиненных.
- Отработать инструменты адресной мотивации и стимуляции сотрудников
- Освоить инструменты организации эффективных продаж.
- Изучить и освоить инструменты деловой коммуникации с сотрудниками.
- Освоить инструменты власти над подчиненными.
- Поработать над точками контроля результатов, чтобы усилить дисциплину сотрудников.
- Освоить правила делегирования и развития сотрудников.
Для кого будет полезно
руководителей коммерческих подразделений
отделов продаж, которым важно эффективно управлять результатами сотрудников отдела \департамента продаж
Программа обучения
1. Основные функции руководителя: планирование, организация, мотивация, контроль
2. Основные компетенции специалистов в области продаж. Эффективный подбор и система наставничества для новых сотрудников отдела продаж.
3. Управление продажами
4. Личная власть в управлении сотрудниками отдела продаж.
5. Способы развития и обучения персонала в отделе продаж.
6. Основы коучинга. Практика: отработка алгоритмов коучинга.
7. Стресс на работе. Основные методы преодоления и профилактики стресса.
8. Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга.








