Назад в каталог

Управление отделом продаж

Формат обучения: Очно

Время проведения: 09.00 - 16.30

Дата проведения: открытая

Место проведения: г.Набережные Челны, ИТ-парк, КВАНТОР-М

Формат обучения: Очно

Формат обучения

Очно

Оформить участие

О программе

Какие проблемы решает тренинг:

- Проблема подбора и профессиональной оценки кандидатов в отдел продаж.

- Саботаж со стороны сотрудников отдела продаж.

- Систематическое невыполнение плана продаж специалистами по продажам.

- Потери значимых клиентов.

- Некачественная, нерезультативная коммуникация сотрудников с клиентами.

- Потеря контроля над результатами сотрудников.

- Хроническая нехватка времени на все поставленные цели.

- Трудности с организацией выполнения рабочих задач.

- Слабое владение инструментами адресной мотивации сотрудников.

- Слабое владение техниками контроля эффективности сотрудников.

- Конфликтные ситуации в коммуникации с сотрудниками.

- Отсутствие эффективных регламентов, «скриптов», правил эффективных продаж.

- Необходимость новой энергии для достижения увеличивающихся задач.

В результате тренинга вы:

- Освоите эффективные инструменты smart-планирования и организации рабочих процессов.

- Получите инструменты профессиональной оценки необходимых кандидатов.

- Улучшите «скрипты», правила и проч. для эффективной работы ваших специалистов по продажам.

- Научитесь эффективно расходовать рабочее время.

- Получите инструменты по практической мотивации, необходимые в работе руководителя, и научитесь их применять с различными категориями сотрудников

- Освоите инструменты организации эффективных продаж.

- Освоите инструменты власти над подчиненными.

- Сможете расставить точки контроля результатов и усилить дисциплину сотрудников.

- Получите правила делегирования и развития сотрудников.

- Научитесь приемам профилактики и преодоления стрессовых ситуаций.

Цели тренинга:

- Обобщить знания участников об основах деятельности руководителя и усилить возможности планирования, организации, мотивации, контроля эффективности подчиненных.

- Получить знания по реализации основных функций руководителя в управлении отделом продаж.

- Осознать основные компетенции (навыки) сотрудников отдела продаж и критерии их эффективности.

- Изучить и освоить инструменты оптимизации деятельности руководителя отдела продаж.

- Научиться идентифицировать успешных кандидатов, эффективно развивать и оценивать сотрудников, усиливать свое влияние на них.

- Подготовить с помощью новых техник план более эффективного подхода к работе.

- Создать успешный имидж руководителя отдела продаж, значимый для подчиненных.

- Отработать инструменты адресной мотивации и стимуляции сотрудников

- Освоить инструменты организации эффективных продаж.

- Изучить и освоить инструменты деловой коммуникации с сотрудниками.

- Освоить инструменты власти над подчиненными.

- Поработать над точками контроля результатов, чтобы усилить дисциплину сотрудников.

- Освоить правила делегирования и развития сотрудников.

Для кого будет полезно

руководителей коммерческих подразделений

отделов продаж, которым важно эффективно управлять результатами сотрудников отдела \департамента продаж

Программа обучения

1. Основные функции руководителя: планирование, организация, мотивация, контроль

2. Основные компетенции специалистов в области продаж. Эффективный подбор и система наставничества для новых сотрудников отдела продаж.

3. Управление продажами

4. Личная власть в управлении сотрудниками отдела продаж.

5. Способы развития и обучения персонала в отделе продаж.

6. Основы коучинга. Практика: отработка алгоритмов коучинга.

7. Стресс на работе. Основные методы преодоления и профилактики стресса.

8. Ответы тренера на вопросы группы участников тренинга.